Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt:

Muss ich mich für den Besuch anmelden?

Wenn weniger als 8 Personen das Museum besuchen möchten, können sie an normalen Öffnungstagen nicht anmelden. Für Einzelbesucher werden zu jeder vollen Stunde Führungen in ungarischer und englischer Sprache angeboten, die in getrennten Gruppen stattfinden. Die Teilnahme an den Führungen erfolgt in der Reihenfolge der Ankunft. Es ist daher ratsam, mindestens 20 Minuten vor dem gewünschten Termin zu erscheinen und den Führungspreis vor Ort zu bezahlen. Unsere Gruppen starten mit mindestens 1 Person und maximal 25 Personen.

Individuelle Besuchergruppen von 8 bis 14 Personen können sich nach vorheriger Anmeldung anschließen. Die Anmeldung muss mindestens 2 Arbeitstage vor der Ankunft per E-Mail oder über die Website erfolgen.

Für Gruppen von mehr als 15 Personen ist eine Anmeldung bis spätestens 2 Werktage vor dem geplanten Besuchstermin per E-Mail oder über die Website erforderlich. Wir können keine telefonischen Anmeldungen annehmen.

Ist es möglich, das Felsenkrankenhaus einzeln zu besuchen?

Während der Öffnungszeiten gibt es jede Stunde eine geführte Gruppe. Einzelne Besucher können sich ihnen anschließen. Der Preis für die Führung ist im Eintrittspreis enthalten. Unbegleiteter Eintritt und Besuche ohne Führung sind aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Wie lange dauert eine Führung?

Das Programm dauert 60 Minuten und führt die Gruppe auf eine ca. 1 km lange Wanderung, bei der das Krankenhaus und die technische Abteilung besichtigt werden, sowie Einblicke in die Bedeutung und Entwicklung der Ersten Hilfe an den Kampfstätten gewonnen werden.

Kann ich am Tag meines Besuchs Eintrittskarten online kaufen?

Ja, die Online-Kaufoption für die Führung wird 30 Minuten vor Beginn des Programms geschlossen. Danach können Sie die freien Plätze nach der Reihenfolge der Ankunft vor Ort reservieren.

Wie oft kann ein online gekauftes Ticket genutzt werden?

Jedes online gekaufte Ticket kann einmal verwendet werden.

Die Zahlung mit meiner Kreditkarte ist fehlgeschlagen. Was muss ich tun?

Aus Sicherheitsgründen kann eine Bestellung nur einmal über die Online-Bankkarten-Oberfläche bezahlt werden. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich war, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Ich habe mein Ticket im Voraus online gekauft, kann aber nicht hingehen. Was muss ich tun?

Gemäß Punkt (l) von Artikel (1) von § 29. der Regierungsverordnung 45/2014 (26.II.26.) kann der Käufer nach dem Kauf kein Rücktrittsrecht ausüben, da sich die Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten auf ein bestimmtes Datum bezieht. Es ist daher nicht möglich, die Tickets zurückzugeben und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten.

Ist es nicht sehr kalt im Museum?

Die Temperatur in der Anlage beträgt konstant 15-18°C. Im Winter ist es mit einer Jacke angenehm, aber im Sommer kann es kühl werden, also bringen Sie einen Pullover mit. Falls nicht, stellen wir vor Ort authentische Halinas (ärmellose Rundkragen) kostenlos zur Verfügung, und in unserem Souvenirshop können Sie Militärjacken und Pullover mit dem Logo des Felsenkrankenhauses zu einem günstigen Preis kaufen.

Kann ich mein Mobiltelefon drinnen benutzen?

Die Anlage liegt 15 Meter unter der Erde und ist von etwa 1 Meter dicken Betonwänden umgeben. Sie können das Telefon nur in dem Vorraum benutzen, da es im Ausstellungsbereich keinen Empfang gibt.

In welcher Sprache läuft die Reiseführung?

Auf Ungarisch und Englisch. Audioguides sind beim Eintritt für Besucher des englischen Programms in Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch und Spanisch erhältlich.

Auf Anfrage mit vorheriger Gruppenanmeldung und je nach Kapazität sind Führungen auch in Deutsch oder anderen Sprachen gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.

Kann ich mit SZÉP-Karte oder Bankkarte bezahlen?

Ja, das können Sie! Wir akzeptieren Bankkarten (z.B. Visa, Mastercard) (mit Ausnahme von American Express) und alle SZÉP-Karten (OTP, MKB, K&H), die im Freizeit-Konto belastet werden können.

Darf ich ein Foto machen?

Während der Führung sind keine Foto-, Video- oder Audioaufnahmen erlaubt.

Können kleine Kinder die Einrichtung besuchen?

Kinder unter 6 Jahren sind nicht zugelassen und Kinder unter 12 Jahren werden nicht empfohlen. Kinder unter 12 Jahren dürfen mit Zustimmung der Eltern an Führungen teilnehmen. Einige Elemente der Ausstellung können emotional belastend sein, bei Besuchern unter 12 Jahren Ängste auslösen, für die intellektuelle Entwicklung von Kindern schädlich sein oder dazu führen, dass sie bestimmte Informationen nicht verstehen oder missverstehen.

Für Besucher mit eingeschränkter Mobilität ist das Museum zugänglich?

Drei Viertel der Führungsstrecke sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Der Krankenhausbereich ist barrierfrei, also mit Rollstuhl ist zugänglich. Der technische Bereich ist wegen der Höhenunterschiede, der schmalen Türrahmen und der vielen Treppen für sie nicht zu empfehlen.

Ist der Eintritt mit einem Journalisten- und Fremdenführerausweis frei?

Normalerweise nicht.

Wenn Sie als Fremdenführer einen Vertrag haben oder eine Gruppe mitbringen, ist der Eintritt frei.

Wenn ein Journalist einen Artikel über das Felsenkrankenhaus veröffentlichen möchte, erhält er/sie nach vorheriger Anmeldung (marketing@sziklakorhaz.hu) kostenlosen Eintritt. Vor Ort muss ein Erklärungsformular ausgefüllt und die Publikation mit dem zuständigen Mitarbeiter abgesprochen werden, bevor der Artikel veröffentlicht wird.

Ist das Felsenkrankenhaus auch am Montag geöffnet?

Ja, unser Museum ist das ganze Jahr über von Montag bis Sonntag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Die letzte Führung in ungarischer Sprache beginnt um 18:00 Uhr und der letzte Einlass für unsere Führung in englischer Sprache ist um 19:00 Uhr.

Darf ein Hund ins Felsenkrankenhaus mitgenommen werden?

Nein, andere Tiere als Blindenhunde sind im unterirdischen, geschlossenen Bereich des Museums nicht erlaubt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!